WARUNKI ZAKUPU

1. wprowadzenie

PURE LOVE S.L. zgodnie z ustawą 34/2.002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznego, rozporządzeniem UE 2016/679 o ochronie informacji, królewskim dekretem ustawodawczym 1/2007 z dnia 16 listopada, na mocy którego zatwierdzono nowy tekst ustawy ogólnej o obronie konsumentów i użytkowników oraz innych przepisów rozwojowych, opracowała niniejsze warunki zakupu dla procesu zawierania umów dotyczących artykułów oferowanych na stronie internetowej https://piticuiti.com/.

Niniejszy dokument (dalej “Warunki”) stanowi umowę handlową, która wiąże Użytkownika (dalej “Klient” lub “Użytkownik”) i PURE LOVE, SL (dalej “PURE LOVE”). Niniejsze Warunki ustanawiają prawa i obowiązki Klienta oraz PURE LOVE i określają w wyraźnej, jasnej, niezrozumiałej i niepodważalnej formie tożsamość właściciela strony internetowej, charakterystykę artykułów PURE LOVE, ceny, formy płatności, proces zakupu, gwarancje, zwroty i wszelkie inne okoliczności związane z zakupem artykułów PURE LOVE.

Wszystkie artykuły PURE LOVE, które są oferowane na jego stronie internetowej, są sprzedawane bezpośrednio przez PURE LOVE, SL z adresem społecznym w UR Isuzkiza Num 82, 48620 Plentzia, Vizcaya.

o numerze NIF B-01598325, właściciel znaku towarowego PURE LOVE.

Składając zamówienie, Klient wyraźnie akceptuje niniejsze Warunki, jak również Politykę Prywatności i Notę Prawną, które znajdują się na stronie internetowej https://piticuiti.com/. Dlatego, jeśli Klient nie zgadza się z nimi, nie powinien się rejestrować, przeglądać strony internetowej ani składać zamówienia. Niniejsze warunki mogą być zmienione przez PURE LOVE w dowolnym czasie i bez wcześniejszego powiadomienia, dlatego Klient musi zapoznać się z nimi przed realizacją każdego zamówienia, gdyż wiążą go warunki obowiązujące w momencie realizacji zamówienia.

PURE LOVE oferuje produkty PURE LOVE poprzez swoją stronę internetową, 24 godziny na dobę, każdego dnia w roku. Zamówienia nie mogą być składane przez osoby niepełnoletnie.

2) Rejestracja strony internetowej

Użytkownik nie jest zobowiązany do rejestracji jako klient, ale musi podać dane osobowe niezbędne do wysyłki i ewentualnie wystawienia faktury, takie jak imię i nazwisko, adres i numer telefonu.

Brak odpowiedzi lub nieścisłości w danych osobowych uniemożliwią użytkownikowi rejestrację jako zarejestrowany Klient lub jako gość w Serwisie. Wszystkie przekazane dane osobowe będą podlegały naszej Polityce Prywatności.

Przed zakończeniem rejestracji, czy to jako zarejestrowany Klient, czy jako gość, użytkownik musi zaakceptować niniejsze warunki zakupu.

3. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

• Przekazanie w sposób pewny i prawidłowy do PURE LOVE, danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówień.
• Za zapłatę za artykuły PURE LOVE, które zostały zakupione na stronie internetowej oraz za wydatki związane z wysyłką, w tych przypadkach, gdy takowe istnieją.
• Klient nie może złożyć żadnego oszukańczego lub fałszywego zamówienia. PURE LOVE zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia i/lub poinformowania odpowiednich władz w przypadku, gdy ma uzasadnione powody, aby uznać to za takie działanie.
• Nie prowadzenia działalności utrudniającej lub zakłócającej funkcjonowanie Serwisu.

4. Terytorium dostawy

Artykuły PURE LOVE są dostarczane wyłącznie w krajach, w których dostępna jest nasza strona internetowa. Dlatego każdy kraj ma swoją własną stronę internetową z własnymi artykułami, cenami i kosztami wysyłki, które mogą się różnić. System automatycznie rozpozna kraj dostępu.

5. Procedura zakupu

Aby nabyć artykuły PURE LOVE, Klient będzie musiał wejść na stronę internetową, mając do dyspozycji następujące informacje:

• Opis artykułu, referencja, rozmiar, cechy, kolory, skład i zdjęcie.
• Cena za sztukę
• Koszty wysyłki
• Warunki ważności oferty, jeśli dotyczy

Po wybraniu artykułu, Klient musi dodać do koszyka poprzez kliknięcie przycisku “DODAJ DO KOSZYKA” jednostki, które chce zakupić z każdego artykułu, rozmiar, kolor itp. Po dodaniu wybranych pozycji do koszyka, Klient może uzyskać dostęp do podsumowania wyboru pozycji klikając na koszyk w prawym górnym rogu strony, gdzie pojawia się podsumowanie wybranych pozycji. Jeśli Klient chce zmodyfikować ilość lub usunąć pozycje lub dokonać zakupu, musi kliknąć na koszyk w prawym górnym rogu, oraz na “WIDOK NA KOSZYK” w prawej części strony, wyszczególniając następujące informacje:

• Produkt
• Opis
• Cena Jednostka
• Ilość
• Cena całkowita każdej z zakupionych pozycji
• Całkowita cena zakupu

Klient ma możliwość zaznaczenia w polu komentarza specyfikacji przesyłki, np. czy chce, aby produkt został wysłany zapakowany w prezent.

Gdy Klient chce sfinalizować zakup, musi wybrać w koszyku przycisk “CHECKOUT” i przejść do zakładki “INFORMACJE KLIENTA”, gdzie musi podać swój adres e-mail oraz dane niezbędne do wysyłki zamówienia. Klient może zaznaczyć pole, jeśli chce otrzymywać wiadomości i specjalne promocje. W takim przypadku Twój adres e-mail zostanie zapisany tylko w tym celu i na Twój własny użytek, zawsze w przypadku promocji związanych z zakupionym produktem. Oprócz wprowadzenia danych kontaktowych i danych dostawy, możesz przejrzeć swoje dane dostawy i rozliczenia oraz je zmienić. Klient ma możliwość zapisania swoich danych do przyszłych zakupów. Informacje te nie będą wykorzystywane w żadnym celu przez firmę i nie będą przez nią przechowywane. Jedyną funkcją tej opcji jest automatyczne wypełnienie formularza na samej stronie internetowej w celu ułatwienia przyszłych zakupów.

Jeśli posiadasz kod promocyjny lub kupon internetowy, musisz go w tym momencie zamieścić, aby skorzystać z warunków i zniżek obowiązujących przy zakupie.

Następnie klient zostanie przeniesiony do zakładki “WYSYŁKA”, gdzie zobaczy podsumowanie swoich danych wysyłkowych i kontaktowych, a także ostateczną cenę z uwzględnieniem metod i kosztów wysyłki. Następnie Klient wybierze sposób płatności z dostępnych opcji i będzie musiał wprowadzić wymagane dane.

Aby potwierdzić zakup, Klient musi zaakceptować Regulamin zakupu, zaznaczając odpowiednie pole i przejść do jego akceptacji poprzez kliknięcie przycisku “PRZECZYTAŁEM I PRZYJĘŁEM WARUNKI” oraz kliknięcie przycisku “ZAKOŃCZ ZAMÓWIENIE”, Klient otrzyma wiadomość e-mail informującą go o danych odpowiadających zamówieniu “Potwierdzenie zamówienia”. Nieotrzymanie tej wiadomości może być spowodowane przejściowym problemem komunikacyjnym w sieci lub błędem literowym w przekazanym adresie e-mail. W obu przypadkach wskazany jest kontakt z nami pod adresem web@mercules.es.

6. Waluta, sposób płatności i obowiązujące podatki

Ceny będą wyświetlane w euro lub funtach. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, wszystkie zakupy dokonywane na Stronie internetowej będą podlegały podatkom nałożonym na zakup. Ze względów bezpieczeństwa Klient nie może składać zamówień przekraczających 2.000 Euro lub zawierających więcej niż 15 pozycji w okresie piętnastu (15) dni roboczych. Jeśli Klient jest zainteresowany dokonaniem zakupów przekraczających tę kwotę lub liczbę artykułów, będzie mógł skontaktować się z obsługą klienta PURE LOVE poprzez e-mail info@piticuiti.com.

PURE LOVE, SL dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte na jego stronie były prawdziwe i bez błędów. W przypadku wystąpienia takich błędów w dowolnym momencie, zostaną one niezwłocznie skorygowane.

PURE LOVE zastrzega sobie prawo do zmiany cen podanych na stronie bez wcześniejszego powiadomienia, jednak zmiany te nie będą miały wpływu na cenę zamówień już złożonych przez Klienta.

PURE LOVE akceptuje płatności kartą kredytową lub debetową (Visa, Visa Electron, Mastercard i Maestro, American Express, Diners) oraz Pay Pal. Zgodnie z art. 37 ustawy 16/2009 z dnia 13 listopada 2009 r. o usługach płatniczych, zobowiązanie do zapłaty za pomocą karty bankowej jest nieodwołalne. Podając dane swojej karty bankowej, Klient upoważnia do obciążenia swojej karty.

Wszystkie płatności są dokonywane za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej, która szyfruje dane karty, PAYPAL i Aplázame. W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa systemu płatności, PURE LOVE wykorzystuje systemy pewnych płatności organizacji finansowych pierwszego rzędu w handlu elektronicznym. Poufne dane dotyczące płatności są przekazywane bezpośrednio i w formie zaszyfrowanej (SSL) do odpowiedniej instytucji finansowej. Dla płatności kartami Visa i MasterCard, PURE LOVE wprowadziło usługę SEC (Secure Electronic Commerce) z międzynarodowym protokołem 3D Secure, wyróżniającym się oznaczeniami Verified by Visa i MasterCard SecureCode. Secure e-commerce to inicjatywa, której podstawową zasadą jest zapewnienie bezpieczeństwa transakcji internetowych. Podczas dokonywania płatności za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej, system automatycznie zweryfikuje, czy karta kredytowa jest aktywowana dla Secure E-Commerce. Następnie połączy się z bankiem wydającym kartę, który poprosi Cię o autoryzację transakcji za pomocą osobistego kodu uwierzytelniającego. Transakcja dojdzie do skutku tylko wtedy, gdy bank wydający kartę kredytową potwierdzi kod uwierzytelniający. W przeciwnym razie transakcja zostanie odrzucona.

Jako środek uzupełniający system “Bezpiecznych płatności” i w celu współpracy w zapobieganiu oszustwom w Internecie, PURE LOVE zastrzega sobie prawo do sprawdzenia danych osobowych dostarczonych przez klienta i podjęcia środków, które uzna za stosowne (w tym anulowanie zamówienia), aby zakupiony towar został dostarczony zgodnie z informacjami zawartymi w zamówieniu.

7. Wysyłka i dostawa towarów

Artykuły są sprzedawane i dostarczane w krajach, w których PURE LOVE jest obecne. Kraj dostawy musi zawsze pokrywać się ze stroną internetową kraju, z którego Klient dokonał zakupu.

Po opuszczeniu przez zamówienie magazynów PURE LOVE, do Klienta zostanie wysłany e-mail z powiadomieniem o wysłaniu jego zamówienia.

Zamówienia będą wysyłane na adres dostawy podany przez Klienta w momencie składania zamówienia, dlatego ważne jest, aby Klient zwrócił uwagę w momencie składania zamówienia, gdyż nie będzie możliwości zmiany danych adresowych dostawy. PURE LOVE nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy adres dostawy jest nieprawidłowy lub niekompletny.

Ze względów bezpieczeństwa PURE LOVE nie wyśle żadnego zamówienia na skrzynki pocztowe, ani nie przyjmie żadnego zamówienia, gdy nie będzie możliwe zidentyfikowanie adresata zamówienia i jego adresu.

PURE LOVE nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia, które mogą mieć miejsce w produkcie lub opakowaniu podczas transportu tego. W tym przypadku odpowiedzialność spoczywałaby na firmie transportowej.

Odpowiedzialność na artykułach PURE LOVE zostanie przekazana Klientowi w momencie, w którym nastąpi dostawa zamówienia.

8. Problemy z dostawą

W przypadku, gdy termin wskazany w sekcji Przesyłki dla wybranego przez Klienta sposobu wysyłki upłynął bez otrzymania jego zamówienia, będzie on musiał podać tę okoliczność do wiadomości PURE LOVE.

Gdy zamówienie zostanie dostarczone do Klienta, Klient musi sprawdzić, czy wszystko jest zgodne z zamówieniem. W przypadku jakichkolwiek niezgodności lub problemów z zamówieniem należy powiadomić PURE LOVE na adres info@piticuiti.com. W powyższym mailu Klient musi podać swoje dane osobowe oraz numer zamówienia odzwierciedlający niezgodność lub problem. PURE LOVE skontaktuje się z Klientem w jak najszybszym czasie, aby rozwiązać problem.

9. Zwraca

• Prawo do odstąpienia od umowy

Użytkownik ma maksymalnie 15 dni kalendarzowych na całkowite lub częściowe wykonanie prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Po upływie tych 15 dni PURE LOVE nie przyjmuje zwrotów w ramach wykonywania prawa do odstąpienia od umowy przez konsumentów.

Użytkownik nie ma prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży w przypadkach przewidzianych w hiszpańskim prawie konsumenckim, a w szczególności w następujących przypadkach:

(i) produkty wykonane na zamówienie według specyfikacji Użytkowników, (ii) ze względów zdrowotnych i higienicznych PURE LOVE nie przyjmuje zwrotów bielizny. Zalecamy zapoznanie się z artykułem 103 hiszpańskiego rozporządzenia konsumenckiego (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Regulación española para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Użytkownik musi ponieść koszt i wykonanie zwrotów dokonanych w wykonaniu prawa do odstąpienia od umowy. W tym zakresie Użytkownik powinien: (i) powiadomić PURE LOVE o swojej woli odstąpienia od zakupu przed upływem 15 dni od dostawy, jak również (ii) wysłać produkt na następujący adres, UR Isuzkiza Num 82, 48620 Plentzia, Vizcaya, w ciągu 15 dni kalendarzowych od przekazania informacji o chęci odstąpienia od umowy.

Użytkownik może również skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy wysyłając produkt bezpośrednio na powyższy adres w terminie 30 dni kalendarzowych od daty doręczenia.

Po otrzymaniu produktu, PURE LOVE zweryfikuje jego warunki i zrealizuje zwrot pieniędzy zgodnie z obowiązującymi hiszpańskimi przepisami.

• Zwrot kosztów dla użytkownika

W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy z punktu poprzedzającego, Użytkownikowi przysługuje zwrot ceny zwracanych produktów, pod warunkiem, że zwracane produkty są w takim samym stanie jak w momencie dostawy, nie były używane (poza użyciem wymaganym do sprawdzenia ich przydatności), myte, uszkodzone lub nie zostały spełnione wymogi ustawy i niniejszych warunków sprzedaży.

PURE LOVE nie dokona zwrotu pieniędzy do momentu otrzymania produktu, a także zweryfikuje warunki zwróconego produktu, zastrzegając sobie prawo do niewykonania zwrotu pieniędzy w przypadku, gdy PURE LOVE zauważy, że nabyte i zwrócone produkty nie są takie same lub że zwrot nie został wykonany zgodnie z prawem i niniejszymi warunkami sprzedaży.

Częściowy zwrot zamówienia wiąże się z częściowym zwrotem kosztów wysyłki, które zostaną zwrócone proporcjonalnie do wartości zwracanego produktu.

PURE LOVE będzie zarządzać zleceniem zwrotu ceny i kosztów dostawy za pomocą tego samego systemu, który został użyty przez Użytkownika do realizacji nabycia produktów, w terminie 48 godzin od potwierdzenia otrzymania zwróconego produktu we wskazanym kierunku, a w każdym razie w terminie nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od momentu poinformowania przez Użytkownika o swoim zwrocie, chyba że PURE LOVE nie otrzymał w tym terminie zwróconego produktu. Zastosowanie zwrotu ceny i kosztów dostawy na konto lub kartę Użytkownika będzie zależało od karty i instytucji wydającej.

• Zwrot wadliwych produktów

Użytkownikowi przysługuje zwrot kwoty odpowiadającej cenie wadliwego produktu, kosztów wysyłki oraz kosztów transportu, gdy dostarczony produkt jest wadliwy lub nie odpowiada produktowi zamówionemu przez Użytkownika.

W takich przypadkach zwrot produktów do PURE LOVE może nastąpić w sposób określony w punkcie (i) powyżej lub poprzez kontakt z PURE LOVE na adres e-mail lub numer telefonu dostępny na stronie internetowej. W przypadku wadliwego zwrotu produktu lub zwrotu produktu, który nie odpowiada produktowi zamówionemu w zamówieniu zarejestrowanym przez Użytkownika, PURE LOVE przejmie koszty transportu zwrotu produktów, o ile zwrot będzie dokonywany z tego samego kraju, w którym zrealizowano dostawę.

10. Gwarancja produktu

Produkty posiadają prawną gwarancję braku zgodności ujawnioną w okresie 2 lat od dostawy zgodnie z postanowieniami obowiązujących przepisów. Użytkownik musi poinformować PURE LOVE o tym braku zgodności w terminie 2 miesięcy od momentu uzyskania wiedzy o tym samym.

Oferowana gwarancja odpowiada gwarancji ustanowionej w królewskim dekrecie ustawodawczym 1/2007 z dnia 16 listopada w sprawie obrony użytkowników i konsumentów.

Gwarancja nie obejmuje braków powstałych w wyniku zaniedbania, wstrząsów, użytkowania, nieumiejętnego obchodzenia się z produktem lub jakiegokolwiek użycia niezgodnego z jego przeznaczeniem. Produkty modyfikowane i naprawiane przez Użytkownika są wyłączone z gwarancji.

11. Informacje celne

Gdy Użytkownik składa zamówienie na produkty w Serwisie z przeznaczeniem na dostawę do kraju spoza Unii Europejskiej, może być zobowiązany do zapłaty ceł importowych i podatków, które zostaną nałożone w momencie dotarcia paczki do miejsca przeznaczenia. Wszelkie dodatkowe kwoty należne za spersonalizowaną dostawę ponosi Użytkownik. PURE LOVE nie ma kontroli nad tymi ilościami. Zasady celne różnią się znacznie w zależności od kraju, dlatego zalecamy kontakt z lokalnym Biurem Maklerskim. Pamiętaj, że rejestrując zamówienie w PURE LOVE, Użytkownik jest formalnie uznawany za importera i musi przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji w kraju odbioru. Pragniemy również przypomnieć naszym międzynarodowym użytkownikom, że przesyłki międzynarodowe podlegają kontroli i otwarciu przez organy celne.

12. Odpowiedzialność i zrzeczenie się odpowiedzialności

Bez uszczerbku dla przepisów prawa i obowiązującego rozporządzenia, odpowiedzialność PURE LOVE w odniesieniu do produktów nabytych za pośrednictwem strony internetowej jest ograniczona do ceny nabycia wyżej wymienionych produktów.

PURE LOVE nie ponosi żadnej odpowiedzialności pochodzącej m.in:

1. a) Za wykorzystanie przez Użytkownika materiałów zamieszczonych w Serwisie, z naruszeniem praw własności intelektualnej lub przemysłowej Serwisu lub osób trzecich.
2. b) Za wszelkie szkody wyrządzone Użytkownikom w wyniku normalnego lub nienormalnego funkcjonowania narzędzi wyszukiwania, organizacji lub lokalizacji treści i/lub dostępu do strony internetowej oraz ogólnie za błędy i problemy spowodowane rozwojem lub instrumentalizacją elementów technicznych, które strona internetowa lub program udostępnia użytkownikowi.
3. c) Z treści tych stron, do których Użytkownicy mają dostęp z linków zawartych w Serwisie, niezależnie od tego, czy są autoryzowane, czy nie.
4. d) o działaniach lub zaniechaniach osób trzecich, niezależnie od tych osób trzecich, które mogłyby być związane umową z PURE LOVE
5. e) Dostęp osób niepełnoletnich (poniżej 16 roku życia) do materiałów zawartych na stronie internetowej, przy czym na rodzicach lub opiekunach spoczywa odpowiedzialność za odpowiednią kontrolę aktywności ich niepełnoletnich podopiecznych, a nawet za instalację jakiegokolwiek narzędzia kontrolnego uniemożliwiającego dostęp do materiałów, jak również za przesyłanie danych osobowych bez uprzedniej zgody pełnoletniego podopiecznego.
6. f) O błędach i opóźnieniach w dostępie do strony internetowej ze strony Użytkownika w momencie wprowadzania informacji w jakiejkolwiek formie, powolności lub niemożności otrzymania ze strony adresatów zamówienia potwierdzenia lub jakiejkolwiek anomalii, która mogłaby powstać, gdyby te zdarzenia były spowodowane problemami z Internetem, nieprzewidzianymi okolicznościami lub dużą siłą i wszelkimi innymi nieprzewidywalnymi ewentualnościami, z wiary w dobro PURE LOVE.
7. g) Awarie lub incydenty, które mogą wystąpić w komunikacji, eliminacji lub niepełnej transmisji, z powodu których operacyjność strony internetowej nie jest gwarantowana przez cały czas.
8. h) Błędy i szkody powstałe na stronie internetowej w wyniku nieefektywnego użycia przez użytkownika lub w złej wierze.
9. i) Niedziałanie lub problemy z adresem e-mail podanym przez Użytkownika do wysłania potwierdzenia zamówienia.

PURE LOVE będzie zmuszona do rozwiązania problemów, które mogą się pojawić i do zaoferowania Użytkownikowi wszelkiej pomocy wymaganej do szybkiego i satysfakcjonującego rozwiązania przypadków na stronie internetowej.

13. Dane osobowe

Aby kupić artykuły PURE LOVE, konieczne jest, aby Klienci podali dane osobowe, które muszą być prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne, które będą traktowane przez PURE LOVE, w celach i w czasie, który jest opisany w Polityce Prywatności.

Klienci będą mieli w każdej chwili prawo do skorzystania z praw określonych w naszej Polityce Prywatności poprzez wysłanie wiadomości z wyszczególnieniem prawa, z którego chcą skorzystać na następujący adres e-mail
info@piticuiti.com
lub dzwoniąc pod numer telefonu 651888724.

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o zapoznanie się z naszą specjalną sekcją dotyczącą Polityki Prywatności.

14. Inwalidztwo częściowe

Uznanie któregokolwiek z niniejszych ogólnych warunków za nieważny, nieskuteczny lub bezskuteczny nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych warunków, które nadal będą obowiązywać między stronami.

Żadne zrzeczenie się przez którąkolwiek ze stron egzekwowania któregokolwiek z warunków określonych w niniejszym dokumencie w dowolnym czasie nie będzie stanowiło ogólnego zrzeczenia się jakiegokolwiek innego warunku lub warunków, ani nie stworzy żadnego prawa nabytego dla drugiej strony.

15. Powiadomienia

Niektóre z informacji lub komunikatów przesyłanych do Klienta będą miały formę pisemną i elektroniczną oraz za pośrednictwem sieci internetowej. Korzystając z tej strony internetowej, Klient wyraża zgodę na komunikację elektroniczną. Dla celów umownych Klient wyraża zgodę na korzystanie z tego elektronicznego środka komunikacji i przyjmuje do wiadomości, że wszystkie umowy, zawiadomienia, informacje i inne komunikaty przesyłane do niego drogą elektroniczną spełniają wymogi prawne dotyczące formy pisemnej. Warunek ten nie wpływa na ich prawa wynikające z obowiązujących przepisów. Zawiadomienia uważa się za otrzymane i prawidłowo przekazane z chwilą umieszczenia ich na stronie internetowej, 24 godziny po wysłaniu wiadomości e-mail lub trzy (3) dni robocze od daty stempla pocztowego listu.

16. Obsługa klienta

Jeśli Klient ma jakiekolwiek pytania dotyczące Strony internetowej, przedmiotów, zamówienia, przesyłek, zwrotów lub innej komunikacji lub pytań, może skontaktować się z nami w następujący sposób:

• Telefonicznie pod numerem +34 651888724. Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:30
• Drogą elektroniczną na adres info@piticuiti.com.
• Pocztą, na następujący adres: UR Isuzkiza Num 82, 48620 Plentzia, Vizcaya
• Jurysdykcja i prawo właściwe

Niniejsze warunki są regulowane przez prawo hiszpańskie. W celu rozstrzygnięcia wszelkich wątpliwości, rozbieżności lub rozbieżności, które mogą powstać w związku z wypełnieniem i interpretacją niniejszej umowy, strony poddają się hiszpańskim Sądom i Trybunałom. Jeśli zawierasz umowę jako konsument, żadne z postanowień niniejszej klauzuli nie będzie miało wpływu na Twoje prawa jako konsumenta wynikające z obowiązującego prawa.

*W przypadku błędu w cenie produktu w sklepie internetowym, Piti Cuiti zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.